Doğuş Oto Onaylı Hesap

9 kişi, 76 cevap verdi.

Cevaplar 76

Yükleniyor...
302 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Doğuş Oto’da çalışmak istediğime üniversitedeyken karar verdim. Bölüm başkanı olan hocam nerelerde çalışmak istediğimi sorduğunda Doğuş Oto’da çalışmak istediğimi söylemiştim. Hedeflerimde de Satış alanında ilerlemek vardı.

298 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Genelde sabah 08.00’de toplantıyla başlarız. Toplantıda günlük iş akışı içerisinde neler yapacağımız, ekip arkadaşlarımızla beraber nasıl bir yol izleyeceğimiz ve rutin işlerimizin neler olup olmadığı konusunda görüşme yaparız fakat sadece rutin işlere dayalı bir toplantı yapmayız. Biz toplantılarda aktüeli de günceli de konuşuruz. Keyifli sohbetlerimiz olur ve moral dolu bir şekilde masalarımıza geçerek iş hayatımıza başlarız. Müşterileri arayıp onları davet ederiz. Onlar geldikten sonra faturası kesilecek olan araçları önceliğe alırız ve akabinde teslim ederiz. Bir gün önceden yaptığımız teslimat programlarımızı ve araçların teslimatını gerçekleştirdikten sonra mesaimizi tamamlarız.

297 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Servis Danışmanı müşteriyle atölye arasında onarım, bakım veya hasarla ilgili durumlarda atölye ile müşteri arasında bir köprü görevi görür. Müşteri geldiğinde isteklerini ve taleplerini belirleriz. Bunu atölyeye en doğru şekilde iletip aracın sağlıklı ve düzgün bir şekilde onarılmasını sağlayıp müşteriye teslim ederiz. Dolayısıyla Servis Danışmanları olarak markayı temsil eden, müşteri ile atölye arasında bağ kuran kişileriz.

280 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Bir Servis Danışmanı olmak için karşınızdakini iyi anlamanız gerekiyor. Ben kendimi karşımdaki müşteriyle aynı görüyorum. Danışmanlık sadece aldığınız bilgileri yazıp içeriye vermek değildir. Karşınızdaki insanı tamamıyla anlayıp kendinizi onun yerine koyduğunuzda, ondan gelecek bilgileri içeriye aksettirebilmektir. Bilgi ve tecrübe önemli olduğu için bir okul bitirmek gerekiyor. Servis Danışmanı iki kelimeden oluşuyor ama burada yaptığınız işlerde çok daha fazlası oluyor ve bir aracın bütün mekanik aksamını müşteriye anlatmanız gerekebiliyor. Bu yüzden Servis Danışmanı olmak için eğitim ve tecrübe gerekiyor.

276 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Zaten burada Servis Danışmanı olan arkadaşlarımın tamamı meslek lisesi mezunu olduğu için bu tür bilgileri aldılar. Bunun dışında kimisi üniversitede İşletme, kimisi de Makine Mühendisliği okuyor. Buradaki arkadaşlarımın çoğu muhtemelen Makine Mühendisi’dir. Birçoğu da meslek lisesi okuyup burada işteyken her gün kendisini geliştirerek çalışan arkadaşlardır.

Ben buraya şoför olarak girdim ve işi sevdiğim için araç bakımının nasıl yapıldığını, bir aracın balatasının nasıl değiştiğini, motorun içinde hangi parçaların olduğunu ve parçaların ne işe yaradığını öğrenmek istedim. Bununsonucunda bu noktaya geldim. Servis Danışmanı olarak 9 yıldır bu şirketteyim, bir 9 yıl daha çalışırım.

İşi seviyorsanız yaptığınız iş çok daha keyifli hale gelir. Ben burada 9 yıldır çalışıyorum ve birçok departman değiştirdim, en sonunda Servis Danışmanı oldum. “Servis Danışmanı olmak için nelere ihtiyaç vardır?” sorusunu buradaki 9 yıllık kariyerimde yaptıklarımla cevaplayabilirim.