Doğuş Oto Onaylı Hesap

9 kişi, 76 cevap verdi.

Cevaplar 76

Yükleniyor...
3,454 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Ekonometri; matematik, iktisat, istatistik ve ekonominin birleşiminden oluşuyor. Bizim kendi KPI’larımızın takibinde, verilerin analiz edilmesinde ve tablonun yorumlanmasında bölümümün çok büyük bir katkısını gördüm. Oluşan veriyi hızlı analiz etmek ve hedef belirleyip bu verileri değerlendirmek çok önemli. Yaptığımız iş geliştirme projelerinde de istatiksel olarak birçok ölçümleme yapıyoruz. Bu ölçümlemenin alt tabanını oluşturmak, doğru objektifleri belirlemek ve yorumlamak üniversitede aldığım eğitimlerle çok eşdeğer gidiyor. Dolayısıyla Ekonometri’nin katkılarını iş alanında ve normal hayatta görebiliyorum.

2,176 görüntülenme
·
Transkripti Göster

9 tane Satış Danışmanımız var. Dijital Satış Danışmanı ve benimle birlikte 10 kişiyiz. Showroom’a gelen müşterilerimizi, ziyaretimize gelen misafirlerimizi iyi bir şekilde ağırlamaya ve istedikleri aracı doğru şekilde yönlendirmeye çalışıyoruz. Araçlar hakkında onlara bilgi veriyoruz. Eğer test sürüşüne çıkmak isterlerse yetkiliyle birlikte test sürüşüne çıkıyorlar. Randevulaşarak istedikleri araçlarla test sürüşüne çıkarmaya çalışıyoruz.

Burada ekip işi çok önemli. Herkes birbirine çok yardımcı oluyor çünkü bir bilgi akışı olduğu zaman birbirimize yardımcı olmak için iletişim kuruyoruz ve tecrübelerimizi sürekli birbirimize aktarıyoruz.

2,029 görüntülenme
·
Transkripti Göster

İlk müşteri teması bizden geçiyor. Ben Doğuş Oto bünyesinde güler yüzlü olmayı öğrendim çünkü güler yüzlü olmak en önemli unsurdur. Müşterinin ihtiyacını karşılayabilmeniz gerekiyor çünkü müşteri memnuniyeti gerçekten önemli. Size burada aile olmayı öğretiyorlar. Haftanın 6-7 günü bu şirkette geçiriyorsunuz.

Biz bu sürecin daha olumlu ilerleyebilmesi için müşteri ihtiyacını analiz ederek Satış Danışmanlarımızla onları bir araya getiriyoruz.

1,966 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Ben de buraya öğrenciyken stajyer olarak başladım. Belirli bir süre bu şirkette görev alıyordum. Burada sizi olumlu şekilde etkileyen birçok artı noktalar var. Okulunuza devam edip iş yerine geldiğinizde sizi geliştiren birçok alan olduğunu görüyorsunuz. Satış, Servis, Satış Sonrası Hizmetler gibi birçok departmanda iş imkanı bulabiliyorsunuz. Staj sonrasında burada çalışabileceğinizi, buraya ait olduğunuzu ve bu sektörde birçok kapının açık olduğunu görebiliyorsunuz.

1,625 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Hasar ve Mekanik Servis Danışmanı olarak 2 farklı danışman var. Mekanik Servis Danışmanı; araç servise geldiğinde Müşteri Danışmanlarımız müşteriyi karşılayıp Servis Danışmanlarımıza yönlendiriyor. Servis Danışmanlarımız da müşterimizle beraber aracın servis süreci boyunca yapılacak tüm işlemlere atölye ve müşteri arasındaki geçişi sağlıyor. Biz burada bir aracıyız. Müşteri isteklerini atölyeye yönlendiriyoruz, atölyeden aldığımız bildirimleri de müşteriye bildiriyoruz.