Operasyon Yöneticisi olarak çalışmanın zor yanları nelerdir?

Öncelikle, büyük bir stres var. Stres yönetimi önemli. Dediğim gibi, müşteri her zaman acele iş isteyebiliyor ve muhteşem işler talep edebiliyor. Buradaki ekibin memnuniyeti ve mutlu çalışması da oldukça önemli. Müşteriyle ekip arasında bir aracı olabilmek; müşterinin isteklerini, taleplerini ve şikayetlerini ekibe doğru bir şekilde aktarabilmek, ekibin motivasyonunu bozmadan aracılık yaparken her iki tarafı da memnun edebilmek aslında stresli bir durum. Ancak bir yandan bu durumun keyifli tarafı da var; bu durumu bir nevi çevirmenlik görevi olarak tanımlayabilirim.