Halihazırdaki müşterilerin, sonuçta ajansın istekleri ve beklentileri var. Normalde sıradan bir ajansın gün içindeki karmaşası burada yok. Neden? Çünkü bizim bir sistemimiz var ve o sistemde içerikler depolanıyor, hazırlanıyor, paylaşılıyor ve takibi yapılıyor. O sistemin içinde içerikleri gösterecek tasarımlar, videolar ve her türlü materyal için envanter hazırlanıyor, paylaşılıyor ve takip ediliyor.

Ayrıca performans işine de odaklanıyoruz. Bizim işimizi ikiye ayırıyoruz: birincisi verimli yaratıcılık, ikincisi de performans pazarlama. İletişimde performansı bu ikinci bölümde ele alıyoruz. Performans tarafında sürekli optimizasyon gerektiriyor. Bu optimizasyonda, "Acaba müşterimizin parasını nasıl harcıyoruz? Müşterimizin parasını boşa mı harcıyoruz?" gibi soruların cevabını matematiksel yöntemler ve kullandığımız araçlar vasıtasıyla aramaya çalışıyoruz. Bu süreç, sürekli süren bir operasyon ve geceleri bile rakamları takip ettiğimiz oluyor.