SNI Support ekibinin görevleri nelerdir?

Sanayi Sport ekibinin başlıca görevi, müşteri memnuniyet seviyesini en üst düzeyde tutmaktır. Bu gayede birden fazla görevde yer alıyoruz. Bunlardan başlıcaları, e-dönüşüm ürünlerimizi yurt içi ve yurt dışı müşterilerimiz için geliştirmektir. Gelen talepleri en hızlı ve verimli bir şekilde çözüme kavuşturmak, bu görevlerin arasında yer almaktadır. Bunun yanında, müşterilerin sistemlerindeki yazılım ve güncellemeleri sağlamak, müşterilere e-kullanıcı eğitimleri vermek ve regülatif güncellemelerde bilgilendirme sağlamak da görevlerimizden biridir. En nihayetinde, müşterilerden aldığımız geri bildirimlerle hem müşteri memnuniyeti seviyemizi hem de ürünün teknik olarak daha iyi yerlere gelmesini sağlamaya çalışıyoruz.