Çelebi Hava Servisi İstasyon - Yolcu Hizmetleri ekibinin görev ve sorumlulukları nelerdir?

Havaalanına adım attığınız andan itibaren sizleri güler yüzle karşılamak ve uğurlamak bizim için büyük bir önceliktir. Kontuarda check-in işlemlerinin güvenli ve sorunsuz bir şekilde ilerlemesini, biniş kartlarınızın verilmesini ve bagaj teslimatınızın güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Bilgilendirme ve yardım hizmetlerimizde, uçakta yaşanan herhangi bir gecikmede kapı bilgisini sizlerle paylaşıyoruz. Kayıp veya hasarlı bagajlarda yaşanılan mağduriyeti gidermek adına sizlere doğru bir şekilde yönlendirip, mağduriyetinizi en kısa sürede çözmek için çalışıyoruz.

Son olarak, yolcularımızın güvenli ve emniyetli bir uçuş gerçekleştirebilmesi için boarding aşamasında biniş kartlarının kontrolünü ve pasaport kontrollerini yaptıktan hemen sonra yolcularımızın uçak içine geçmelerini sağlıyoruz. Yolcu hizmetleri memuru olarak sizin güvenliğiniz bizim en büyük önceliğimizdir. Keyifli ve iyi yolculuklar dilerim.