Merhaba. Benim adım Jilde Çelebi. Hava Servisi'nde harekât memuru olarak bir yıldır görev yapmaktayım. Bizim görevimiz, anlaşmalı olduğumuz havayolları ile uçağın geliş ve gidişinden itibaren yerdeki tüm hizmetini en güvenli ve emniyetli şekilde tamamlamaktır. Bunun içeriğinde, uçağın yüklemesini doğru bir şekilde kontrol etmek, temizleme ve gizlilik hizmetinin yanı sıra, uçağın ihtiyaç duyduğu diğer hizmetlerin kontrolünü sağlamak; uçağın boarding'i, yakıtı ve diğer işlemlerini mutabık kalarak zamanında gerçekleştirip, uçağı zamanında göndermektir. En sonunda, uçakla kaptanla tüm belgelerini teslim edip mutabık kalarak uçağı kapatmak, pushback yapmak ve clearance vererek uçağı göndermektir.