Öncelikle, kendime güvendim ve şube kariyer geçiş programına katılmaya karar verdim. Bu aşamalardan sonra şube müdürümle görüştüm. Şube müdürüm bu konuda bana çok destekçi oldu. "Neden yapamayacaksın ki?" dedi ve tam gaz ilerledim. Tabii ki bu süreçler zor ve eğlenceli olmaya başladı. Bir takım sınavlara ve mülakatlara girdik. İnsan kaynakları bizi değerlendiriyordu. Mesela bir video konferansımız oldu, gerçekten çok eğlenceliydi. Evde yapmıştım.

Şube müdürüm Çağrı Deniz, "Bölgedeki arkadaşlar seni misafir etmek istiyorlar" dedi. "Sanırım hayallerin gerçekleşecek," dedi ve "Ben inanıyorum, sen bunu yapacaksın," diye ekledi. Ben de gerçekten yapabileceğime inandım. Bölge müdürüyle güzel bir mülakat geçirdik. Onlar da bana inandılar ve ben artık gerçekten de bana bu kadar inanan ve güvenen insanların karşısında yenik düşemezdim. Başarılı olmalıydım; çok başarılı olmalıydım.

Bölge müdürüyle gerçekleştirdiğim mülakatın sonunda, Çekmeköy şubesine atanacağımın haberini aldım. Çekmeköy şubesinde gişe personeli olarak çalışacağım. Sonrasında insan kaynaklarının hazırlamış olduğu akademi programlarına katıldım. Yoğun bir programdı; satış eğitimleri, operasyon eğitimlerim ve ekran eğitimlerim gerçekten de güzel geçti. Hepimiz bir süreçten geçmiş olan personellerdik ve hepimize kariyer fırsatı tanınmıştı.

Sonrasında insan kaynakları akademisinin bize sunmuş olduğu, daha doğrusu hazırlamış olduğu bir eğitime katıldık. Eğitim çok hızlı ve güzel bir şekilde geçti. Satış eğitimleri, ekran eğitimleri ve operasyonel eğitimler gerçekten dolu dolu bir deneyim sundu. Eğitim sonrasında artık sahaya çıkma zamanı gelmiştim. Önce bir gişe masasına oturtturdular beni; çok korktum. Gerçekten yapabilir miyim diye düşünürken, ilk müşterim geldi. "Deniz," dedim. Burada hikayem başlıyor.