Anlatsın
Giriş
Aksigorta kariyerinizde farklı Bölge Müdürlüklerinde çalışmak size neler kattı?
Serap Erdem
Serap Erdem
Acente Satış Yöneticisi, Aksigorta
Transkript
Çok şey kattı. Ben Ak Sigorta'da çalıştım, sadece kurumsal bir şirkette çalışma olarak söylüyorum. Hayatımda yalnızca Ak Sigorta vardı. Ancak Ak Sigorta'da üç farklı bölge müdürlüğünde çalıştım. Burada bunu talep eden bendim; yani şirketim benden böyle bir şey talep etmedi, onlara teşekkür ediyorum. Üç farklı bölgede çalışmış oldum. Çukur ve İç Anadolu Bölgesi'nde başladım. Yaklaşık olarak bir yıl çalıştım orada. Sonrasında üç, üç buçuk yılda Avrupa Bölge Müdürlüğü'nde çalıştım. Akdeniz ve Güney Ege Bölge Müdürlüğü'nde de bir yıl çalıştım. Bayağı olmuş aslında.

Bizim yaptığımız iş insanla ve iletişimle ilgili olduğu için gittiğiniz her bölgede, acenteler orada yaşayan insanlar oluyor. Avrupa Bölgesi'ni ayrı bir noktaya koyuyorum çünkü orası sigorta akademisi gibi. Yani ne iş yaparsa yapsın, insanlar, satış olsun olmasın, yaptıkları iş için o lokasyonu mutlaka görmeleri gerekiyor. Kesinlikle, bu yaşadığım deneyim bana farklı bir vizyon kazandırdı. Bakış açım çok genişledi, işi çok iyi öğrendim. Lokasyona göre işlerin türleri değişiyor ve bu sayede her şeyi görüyorsunuz. Çok geniş bir yelpazesi ve büyük bir hacmi var.

Orada çalışmış olmak bana ciddi anlamda ürün bilgisi kattı. Çok iyi kanallarla çalışmak, ticari işlerin ne olduğu konusunda beni eğitti. Oradaki insanların düşünce şekilleri, davranış biçimleri ve kültürleri bunlarla doğru orantılı oluyor. Orada, çalıştığınız insanlar çok daha üst bir tabakaya ait. Türkiye geneline baktığınızda ise durum çok daha farklılaşıyor. Haliyle onlarla iletişim geliştirmeyi öğreniyorsunuz. Onlarla nasıl konuşulur, iş nasıl alınır, ticari işler nasıl kazanılır, toplantı masalarında bu işler nasıl kapatılır, satışlar nasıl sonuçlandırılır bunları öğreniyorsunuz. Bu size çok şey katıyor.

Diğer kanallarda çalışmak, insan ilişkileri açısından sizi geliştiriyor çünkü o bölgelerde daha samimi insan toplulukları var; sizi görmek isteyen, sizinle iletişim kurmak isteyen insanlar. Orada sıcaklığınızı ve iletişiminizi geliştiriyorsunuz. Evet, ürün yelpazesi Avrupa Bölgesi’ndeki kadar geniş olmayabilir, ama orada da insanlarla bu işler nasıl çözülür. Avrupa Bölgesi daha ticari, daha teminat ve daha ürün ağırlıklı bir iş ilişkisi gibi düşünülebilir. Çünkü orada avantajlarınız ve dezavantajlarınız belli. Şirket olarak bunları bilerek hareket edip daha stratejik ilerliyorsunuz.

Ama diğer bölgelerde durum öyle değil. Bu bölgelerde zaten yelpaze dar, üretim hacmi az ve haliyle siz çok daha fazlasını almak için motive oluyorsunuz. İlişkileriniz iyiyse, daha iyi iş alıyorsunuz çünkü arada çok büyük farklar yaratacak şeyler söz konusu olmuyor. İlişkilerinizi buralarda sıcak tutarsanız, onlarla daha iyi sonuçlar alıyorsunuz. Bazı insanlar sizin ablanız ya da abiniz oluyor, bazılarına da siz abla/abi oluyorsunuz. Her şey daha çok o ilişki çerçevesinde ilerliyor.

İnsan tanıma, insanlarla başa çıkma ve hangi insanlarla nasıl iletişim kurulacağı konularında üç bölgede çalışmak bana çok şey kattı.
Bu metin otomatik olarak oluşturulmuştur. Hataları bildirerek geliştirilmesine katkı sağlayabilirsiniz.