Bir günüm sabah mesai başlangıcıyla ofise gelmekle başlıyor. Günümü planlıyorum. Yapmam gereken rutin işlerim varsa, bilgisayar üzerinde onları hallediyorum. Akabinde sahaya çıkıyorum ve mesai bitimine kadar sürekli sahadayım. Sahada ne yaptığımı sorarsanız, sürekli aynı işi yapıyor gibi görünsem de, aslında farklı işler yapıyorum. İşlevsellik açısından yönümüz hep aynı olsa da, yaptığımız işler her seferinde farklılık gösteriyor. Bunlar, yerine göre tahsilat ile alakalı olabilir. Yerine göre hasar birimi ile, satışla, filo poliçesi ile, yangın poliçesi ile veya tarım poliçesi ile ilgili olabilir. Dediğim gibi, yol aynı olsa da, bizim yaptığımız işler aslında hep farklı. Yani, ben bir gün boyunca alışık olduğum işleri yapıyorum, ama her gün farklı bir olayla karşılaşarak farklı bir iş yapıyorum.