CCI’da yeni mezun mülakatlarında neler soruluyor?

CC çalışanlarının inandığı dört değer vardır: Tutku, hesap verebilirlik, takım çalışması ve doğruluk. Bütün görüşmelerde pozisyon farkı gözetmeksizin, mutlaka önce bu dört değeri sorguluyoruz. Bunun için soru kitlerimiz mevcut ve bu soruları tüm adaylarımıza, yeni mezun olup olmadıklarına bakmaksızın yöneltiyoruz. Her pozisyonun kendine özel seçim kriterleri vardır. Öncelikle bu değerlerimizi gözlemledikten sonra, bunun üzerine pozisyona özel yetkinlikleri değerlendiriyoruz. Örnek vermek gerekirse, bir finans analisti için analitik düşünme çok öncelikli bir yetkinlikken; bir satış temsilcisi için iletişim ve ikna etme yetkinliği çok daha öncelikli olabilir. Dolayısıyla, her pozisyon için gözlemlediğimiz davranışlar bu kriterlere özel olarak belirleniyor ve araçlar da buna göre seçiliyor. Yeni mezun mülakatlarına özel söyleyebileceğim şeylerden biri, çok teknik beceri sorgulamadığımız, daha çok değerler ve davranış üzerinden ilerlediğimizdir. Bunun yanı sıra, çoğunlukla adayların gelecekte ne yapmak istedikleri ve onları nelerin motive ettiği üzerine de yoğunlaşıyoruz.