Müşteri Danışmanı şubeye gelen kişiye ilk dokunan kişidir. Güler yüzüyle, doğru sorularıyla müşteriyi rahatlatır, onun psikolojisine iyi gelir. Daha sonra müşterinin operasyonunu gerçekleştirir. Doğru soruları sorup doğru cevapları alarak müşterinin ihtiyacı olan ürünün satışını gerçekleştirir ve onu mutlu bir şekilde uğurlar.