Ben zincir mağazalarla çalışıyorum. Zincir mağazalar, taze ve kuru olarak ikiye ayrılmış durumda. Bunun dışında, discount ve hiper süper olarak da kategorilere ayrılıyoruz. Ben Carrefour’un Sek ve Maret tarafıyla ilgileniyorum. Düzeydeki markalar ise Sek, Maret, Pasta, Villa, T, Pingers ve Zuber olarak parçalanmış ve ayrı durumdalar.

Satış ekibi, üretimle sürekli iletişim halindedir. Aktiviteler düzenliyoruz; örneğin insertler ve dergilerle çalışıyoruz. O aktivitelere katıldığımızda, tahmini çıkışlarımızı, yani ne kadar ürün satacağımızla ilgili bilgileri üretimle paylaşarak ürünleri önceden ürettiriyoruz.

Lojistik tarafında, ürünler sipariş geldikten sonra fabrikadan çıkış yaptıktan sonra, müşterilerin depolarına ne zaman gideceğine dair bilgileri müşteriler bizden talep ediyor. Biz de bu bilgileri onlarla paylaşıyoruz. Bunun dışında, muhasebe departmanıyla da sıkı iletişim halindeyiz. Sürekli ay sonlarında müşterilere fatura kesiyoruz ve bu faturaların işleme alınması için sürekli bir veri vermemiz gerekiyor. Bu şekilde devam ediyoruz.