Daimler Küresel IT Çözümleri Merkezi (Solutions Delivery Center Turkey-SDC Türkiye) Departmanı'nın görev ve sorumlulukları nelerdir?
Deniz Köksal
Deniz Köksal
Daimler Küresel IT Çözümleri Merkezi (Solutions Delivery Center Turkey) Strateji & Performans Yönetimi Grup Müdürü, Mercedes-Benz Türk
Transkript

Burası 2013’te Daimler’e hizmet vermek üzere bölgesel servis merkezi olarak kurulmuştu. Fakat gerek yaptığımız işin kalitesi gerekse motivasyonumuz Daimler’de çok ses getirdi ve artık global sorumluluklarımız var.

SAP ve Roll-out tarafında arkadaşlarımız neredeyse tüm dünyaya hizmet verir hale geldi. 40’tan fazla ülkede IT çözümleri üretiyoruz. 24 saat boyunca çalışan fabrikalardan bahsediyoruz. Dolayısıyla herhangi bir sorun oluştuğunda buradaki ekipler çözüyor.

Benim ekibim daha çok iş yönetimi tarafında sorumluluk alıyor ve bu operasyonun yürümesi için içeride planlama anlamında yapmamız gereken her şeye destek veriyor. Bence SDC Türkiye çok gerekli ve özel bir şey.