Satış Müdürü olarak bir gününüz nasıl geçiyor?

Bir günümü aslında üçe ayırabiliriz. Ana başlıklardan biri satış ekipleriyle olan bölüm. Diğer bir kısım ise şirket içinde yapmamız gereken işler; bir diğeri de sahada olmamızı gerektiren işler. Satış ekiplerimiz sahada, çünkü şirket içindeki satış ekipleriyle sabahları toplantı yapıyoruz. Güne toplantıyla başlıyoruz. Toplantıda dün ne yaptık, bugün ne yapıyoruz ve yarının planı nedir gibi konuları ele alıyoruz. Yaptığımız iyi şeylerin üzerinden geçiyoruz; iyi hikayelerimizi anlatıyoruz ki herkes de bunlara şahit olsun. Diğer taraftan, hatalı yaptığımız veya başaramadığımız noktalar da olabilir. Bu durumda hata kaynaklarını hep birlikte bulmaya çalışıyoruz, böylece daha fazla çözüm üretebilelim. Sürekli devam eden bir eğitim sürecimiz var; bu süreç asla bitmiyor. Pozisyondan bağımsız olarak, sürekli olarak şirket içinde bulunması gereken bir durum. Hem değişen süreçlere hem de gelişen süreçlere ayak uydurmaya çalışıyoruz ve bu süreçte biz de değişip gelişiyoruz. Ekip arkadaşlarımızla birlikte öğreniyoruz ve birbirimize geri bildirim veriyoruz. Ben de bu sürecin tamamını bizzat katılmayı tercih ediyorum.

Satış ekipleri belli bir saatten sonra sahaya çıktıktan sonra ofiste yapmam gereken işler oluyor. Ofisteki işler de şirketin kararları ve satış ekiplerinin kararlarıyla ilgili; yani prim sisteminden tutun işe alım süreçlerine kadar hepsine dokunmak zorunda kalıyorsunuz. Kendi ekibinizle ilgili konuların yanı sıra mülakatlara katılıyoruz. Adaylarla kimlerle çalışacağımızı ve adaylarımızın neler anlattığını değerlendiriyoruz. Bu süreçte sahada da ekiplerimize eşlik etmeye çalışıyoruz. Aynı zamanda burada konuştuklarımızı doğru uyguluyor muyuz, düzeltmemiz gereken noktalar var mı, bunları kontrol ediyoruz. Müşteri görüşmelerine katılıyoruz; müşterilerimizle görüşerek onlara bir şeyler anlatıyor ve onların taleplerini dinliyoruz. Şirket içinde bazı kararlar alırken, müşteriyi de birinci ağızdan dinlemek son derece önemli. Onların paylaştığı güzel bilgiler oluyor ve bunları hemen hayata geçirebiliyoruz. Böylece hızlı sonuçlar elde ediyoruz. Aslında bir günüm tamamen böyle geçiyor diyebilirim.