Ofise geldikten sonraki günlerimizde, bir motto olarak “Yaptığımızı yazarız ve yazdığımızı yaparız” ilkesine bağlı kalıyoruz. Biz ne yapıyoruz? Teknolojiden çok iyi yararlanıyoruz. Ölçüm bizim için son derece önemli; bu da meşru bir söz: “Rotası olmayan gemiye hiçbir rüzgar fayda etmez.” Biz, ne yapacağımızı bilmek istiyoruz. Mevcut durumumuzu rakamlarla analiz etmek ve rakiplerin uygulamalarını incelemek de bunun içerisinde. Bunlara baktıktan sonra ne yapacağımızı planlıyor ve uyguluyoruz.

Günümüzün bir kısmı raporlamayla, diğer kısmı ise dışarıda, ziyaretlerle geçiyor. Hem acente ziyaretlerimiz oluyor hem de müşterilerimizi acentelerimizle birlikte ziyaret ediyoruz. Bunun yanı sıra, düzenli bir programımız var. “Gitmediğimiz yer bizim değildir” düşüncesiyle, bütün acentelerimizi belirli periyotlarla mutlaka ziyaret etmeye özen gösteriyoruz ve bunu gerçekleştiriyoruz.