Erişim Şebeke Servis Performans Yönetimi Grup Müdürü olarak bir gününüz nasıl geçiyor?
Meltem Özgan
Meltem Özgan
Erişim Şebeke Servis Performans Yönetimi Grup Müdürü, Türk Telekom
Transkript

Türk Telekom’da günler dolu dolu geçiyor ve yoğun toplantılar oluyor. ilk başta kısa, orta ve uzun vadeli stratejilerle ilgili toplantılardan tutun da, o gün müşteri memnuniyetine olumsuz yansıyan ani bir kriz durumunu çözmeye kadar her şeyi yapıyoruz. Oradaki müşteri deneyimini en iyi noktaya taşımak için çalışıyoruz. Çok yoğun çalıştığımız için yerimize oturmadan toplantılar yaparak ve ekiple konuşarak dolu dolu bir gün geçiriyoruz.