Daha önce dediğim gibi, mobil uygulama geliştirdiğimiz zaman kullanıcıyı çok iyi tanımak gerekiyor. Çünkü son kullanıcıyla direkt olarak iletişim kurduğumuz bir meslek bu. Bu nedenle, marka iletişimi sayesinde insanlarla nasıl iletişim kurabileceğimizi daha iyi anlamış oluyoruz. Marka iletişimi, aslında insanlar arasında insan dilinden konuşmaya başlamaktır. Burada insan dilinden kastım, çoğunlukla programcı olmamız. Yaptığımız iş, makine diliyle konuşmak ve makineleri iyi anlamaktır. Ancak marka iletişimiyle birlikte, aynı zamanda insan dilini de iyi anlamış oluyoruz. Bu sayede sunduğum ürünün gerçek anlamda insanları motive edip etmediğini, onlardan neler beklediğimi konusunda kendimi geliştirebildiğime inanıyorum.