Sr. Account Executive ne iş yapar? Sr. Account Executive olarak görev ve sorumluluklarınız nelerdir?

İster istemez, benim bir joker görevim oluyor şirkette. Çoğu zaman operasyonla ilgileniyorum. Hatta şirketin kuruluş aşamasından beri, belli bir süre boyunca operasyonda aktif olarak çalıştım. Ardından satış tarafında bazı şeyler yapmaya çalışıyoruz. Şu anda yeni stratejiler geliştirmeye başladık. Önceki ara dönemde şirketin finans konularıyla ilgili oldukça fazla destek verdim. Doğal olarak bir startup olduğu için bu alanlarda uzman kimse olmayınca, birinin illaki bu işe girişmesi gerekiyordu.

Şu an aslında satış tarafında neler yapıyoruz? Nasıl stratejiler geliştirmeliyiz? Hangi müşterilere ne şekilde gitmeliyiz? SEO'yu insanlara nasıl aktarmalıyız? Özellikle büyük firmalara giderken analizleri nasıl yapmalıyız? Nerelerden bize fayda sağlayacak raporlar elde edebiliriz? Teknik problemleri bulup o şekilde ilerlemeliyiz. Şu an bu konulara odaklandım. Bu süreçte de bu konularda çalışıyorum.

Gerçekten ulaşmak istediğimiz müşterilerden biri Hepsiburada. Türkiye'nin en büyük e-ticaret sitelerinden biri olan Hepsiburada, tüm bilişim alanında danışmanlık veren firmaların da müşteri olmasını istediği bir isim. Hepsiburada ile nasıl bir işbirliği yapabileceğimizi düşündük. Bu sadece satış ekibiyle yapılan bir konu değil, çünkü SEO'yu satmak istediğin zaman çok fazla teknik analiz yapman gerekiyor. Pazara çıkıyorsun, sahada satışçılar satış kovalıyor ama elle tutulur bir veriyle gittiğin zaman daha iyi geri dönüşler alabiliyorsun.

Bu mantıkla ilerledik, oturduk ve gece sabaha kadar Hepsiburada ile alakalı neler yapabileceğimizi düşündük. Hem site içinde hem de site dışındaki çok güzel hatalar bulduk. Bu bizim açımızdan oldukça olumlu oldu. Bunları güzel bir şekilde raporladık. Görüşmeye gittiğimizde, marketing direktörleriyle doğrudan bir görüşme yaptık ve hazırladığımız raporlar içerisindeki bulgularımızı aktardık. Kritik bazı noktaların nasıl düzenlenmesi gerektiği ile ilgili geri dönüşlerde bulunduk. Bu da onları çok etkiledi tabii ki.

Çünkü Hepsiburada gibi büyük bir e-ticaret sitesinin pazarlama departmanında en az yirmi otuz kişi aktif olarak çalışıyor ve SEO'ya çok önem veriyorlar. Ancak sürekli bir şirkette düzenli olarak çalışan bir SEO danışmanı gözden kaçabilecek şeyleri fark etmeyebilir. Çünkü sürekli bir şeye odaklanıyorsunuz. Ama danışmanlık veren bir ajans olduğunuzda, farklı sektörlerde birçok müşteri ile çalıştığınız için sürekli farklı noktaları yakalayabiliyorsunuz.

Bizim de avantajımız oldu aslında. Gittik, sunumumuzu yaptık, hataları gösterdik ve şunlara dikkat edebiliriz gibi önerilerde bulunduk. Oldukça etkileyici bir sunum oldu. Bizim için zorlu bir süreçti ama iyi geri dönüşler aldık ve böylece çok güzel bir müşterimizi referanslarımıza eklemiş olduk.