Medikal grup müdürünün ne iş yaptığını anlatmadan önce, isterseniz medikal müdürün ne iş yaptığını söyleyeyim. Medikal müdür denildiğinde içinde tıp var ancak sadece tıpla ilgili işler yapmıyor. Çünkü medikal müdürün paydaşları çok. Hem iç müşterileri var hem de dış müşterileri var. Dolayısıyla iç müşteriyi medikal bilgisiyle ve sosyal becerileriyle tatmin ederken, dış müşteriyi de düşünmek zorunda. Medikal müdür, görev tanımı olarak aslında çok geniş bir yelpazeye sahiptir. Yani, hem tıptaki son bilgileri takip etmekte hem de ürünlerle alakalı bazı bilgileri edinmekte, bazen bu bilgiler farklı alanlarla ilgili de olabilir.

Tedavi kılavuzlarına hakim olmak, hekimlerin nasıl tedavi verdiğini ve hangi yöntemleri kullanarak tedavi yaptıklarını öğrenmek açısından önemlidir. Eğer ürünüyle ilgili bir klinik çalışma varsa, bununla ilgili bazı aksiyonlar alması gerekiyor. Tabii ki öncelikle ve özellikle, medikal müdür bir eğitmen olarak saha ekibini eğitmektedir. Zaman zaman strateji belirlemede birinci kişi olarak pazarlama ve ruhsat departmanlarıyla birlikte çalışmak durumundadır; farmakovijilans ile de koordineli bir şekilde çalışması beklenir.

Aynı zamanda medikal müdür, çalıştığı terapötik alanın tüm verilerine ve bilgilerine hakim olması beklenen bir bilirkişi konumundadır. Bu nedenle çok fazla okuması gerekmektedir. Dolayısıyla, medikal müdürü böyle özetledikten sonra, medikal grup müdürü ne iş yapar diyecek olursak, medikal grup müdürü aslında medikal müdürleri yöneten bir konumdur. Çok farklı bir iş yapmıyor; bu bahsettiğim işlerin yanı sıra birlikte çalıştığı arkadaşlara yardımcı oluyor, gerektiğinde yol gösterici oluyor ve coaching yapıyor. Kısacası, medikal grup müdürünü yönetici medikal müdür olarak tanımlayabiliriz.