CEO olarak bir gününüz nasıl geçiyor?

Ofiste olduğum günler genelde nasıl geçiyor, ondan başlayayım. Sabah ilk iş olarak geldiğimde işte bir yönetici kadromuz var. Onlarla bir araya gelip mevcut sorunları konuşuyoruz. Yürüyen işlerden kaynaklı sorunlar, müşteri şikayetleri ve içerideki sistemle ilgili problemler üzerinden tartışıp kafa yorup karar veriyoruz. İnsanları görevlendirip o sorunların çözümü için harekete geçiyoruz. Eğer sorunlarla ilgili yapılacak çok bir şey yoksa veya o konular tamamlanmışsa, yöneticilerle oturup süreçleri nasıl daha iyi yapabileceğimizi tartışıyoruz. Mutlaka her zaman yapacak bir şey buluyoruz; süreçlerin hepsi mükemmel olsa bile mevcut karlılığı korumak ve büyümek için ne yapmamız gerektiği gibi stratejiler geliştirmemiz gerekiyor. Hangi ülkede neler olup bitiyor gibi bilgiler toplamak da önemli. Sürekli hareket halinde olup geri kalmamamız lazım. Bu konuşmalar dünya ve piyasalardan gelen gelişmelerle geçiyor. Nasıl daha iyi yapabiliriz, nasıl geliştirebiliriz gibi sorular üzerinde çalışıyoruz.

Bunun dışında organizasyon şemasını bazı günler gözden geçirip, nerelerde eksikler olduğunu ve nasıl daha farklı yeteneklere yer açabileceğimizi tartışıyoruz. Bu tür toplantılar düzenli olarak yapılıyor. Tabi muhasebe ve hukuk alanlarında da düzenli toplantılarım oluyor. Bazı günler muhasebe toplantısına, bazı günler ise hukuk toplantısına katılıyorum. Her gün olmasa da haftada iki kere düzenli toplantılar mevcut. Bu toplantılarda hem sorunları çözüyor, hem kararlar alıyor, hem de iyileştirme çalışmaları yapıyoruz.

Ofis günlerim genelde böyle geçiyor. Ofis dışında da müşteri lokasyonlarında olabiliyoruz. Müşteriyle bir sorunu tartışıp paylaşabiliyoruz ya da yeni bir uygulama projesi yapacaksak, başlangıç aşamasında müşterilerimizle görüşüyoruz. Uygulamanın nasıl yapılacağıyla ilgili tartışmalar yapıyoruz. Bunun yanı sıra bazen fuarlarda da yer alıyoruz. Bazı günler yurt dışında yeni müşteriler ve yeni kanallar açmak için fuarlarda bulunuyoruz. Ayrıca, ekip arkadaşlarımla dışarıda eğlenme fırsatlarımız da oluyor; özellikle Cuma günleri erken çıkıp geçirdiğimiz zamanlar gibi.