Anlatsın
Giriş

UX Researcher ne iş yapar? UX Researcher olarak görev ve sorumluluklarınız nelerdir?

Hande Kocabey
Hande Kocabey
UX Researcher, Userspots
Transkript
Projenin gidişatına göre değişiyor. İlk zamanlar daha çok sahada olabiliyorsun. Mesela projeye yeni başladığın bir dönemde sürekli sahada olabilirsin. Daha sonra, işte iki-üç hafta böyle geçer. Ardından, daha çok ofiste oturup, masa başında globale trendlere bakarsın. Online araştırma yapar, analiz sürecine başlarsın. Biraz böyle değişiyor. Şu an mesela benim için tam proje başlangıç dönemi. Haftaya mesela full sahada olacağım.

Sahada olmak, şu an yaptığım projeleri doğrultusunda, kurumsal bir web sitesi yapmamızdan kaynaklanıyor. O yüzden daha çok iç ekip görüşmeleri yapıyoruz. İç ekip dediğimizde, şirketin bünyesinde çalışan insanlarla; satış temsilcileri, müşteri temsilcileri, çağrı merkezi çalışanları ve satış ile pazarlama müdürleri gibi kişilerle görüşmeler yapıyoruz. Daha sonra mesela, satış temsilcileriyle bir gün sahaya çıkıyoruz. Yani yanında stajyer gibi oluyorsun. Tabiri caizse onun gölgesi oluyorsun. Her yere onun peşinden gidiyorsun, notlarını alıyorsun, gözlemlerde bulunuyorsun. İşini nasıl yapıyor? Sen bunu online nasıl taşırsın? Sürekli kafanda bunu kurguluyorsun.
Bu metin otomatik olarak oluşturulmuştur. Hataları bildirerek geliştirilmesine katkı sağlayabilirsiniz.