Bizim kültürümüzde yıla bağımlı terfi yok. Şirketimizde bir yıl çalıştığınız için analistlikten kıdemli analistliğe yükselmezsiniz; çok başarılıysanız altı ayda da yükselebilirsiniz. Yani zaman bağımlı bir terfi durumu söz konusu değil. Bizde daha çok sizin öğrenme hızınız, müşteri projelerinde aldığınız sorumluluklar ve bizim içsel projelerimizde elde ettiğiniz sonuçlar doğrultusunda yükselme söz konusu.

Bu nedenle, bir arkadaş uluslararası danışmanlık firmalarında dört ya da beş yılda yönetici olabilecekken, bizde üç yılda yönetici olabilir. Bu tamamen kişiye bağlı; kişinin isteği, çalışma biçimi ve müşteriyle olan ilişkileriyle alakalı bir durum. O yüzden önerilecek kariyer yolu bizde belirgin. Şirket içindeki ilerleme hızları, bireyler ile ilgili ve biz o insanlara yardımcı olma yolunda gerekli eğitimleri verme, projelerde birebir koçluk yapma gibi desteklerde bulunuyoruz. Ayrıca belli bir kıdem seviyesine ulaştıklarında şirket dışından vereceğimiz bir koç ile bu süreç sağlanabiliyor.

Örneğin, bugün iki tane direktörümüzün koçu piyasada tanıdığımız iki genel müdür. Yani normal bir koç atamak yerine, daha etkili bir yönlendirme için onları koç olarak atıyoruz. Bu koçluk, direktörlerimiz için faydalı çünkü direk müşterisi olabilecek bir insanın ne istediğini anlayabiliyorlar. Kendi yollarından geçmiş insanların tecrübelerinden yararlanıyorlar. Bu nedenle kariyerlerine daha hızlı ilerleyebileceklerini düşünüyorum.

Şirketimizde devam etmek istemeyen birinin kariyer yolu oldukça açık. İki yönlü bir ilerleme olabilir; birincisi global danışmanlık firmalarına geçiş. Şu anda İstanbul'daki global danışmanlık şirketlerinin çoğu, bizim takımlarımızdaki insanlarla görüşmeler yapıyor. Bunu nereden bildiğimi söyleyemem ama bu konuda bilgi sahibiyim; bu olumlu bir gelişme. Bu durum, bize katılan arkadaşların ne kadar hızlı ilerlediğini ve aslında ne kadar doğru insanları seçtiğimizi gösteriyor.

İkinci bir kariyer yolu ise Opsag'da kariyerine devam etmek istemeyen arkadaşlar için Türkiye'deki şirketlerin operasyonel alandaki liderliğini üstlenmek. Türkiye'de operasyon icra kurullarında az temsil ediliyor. Operasyonel problemler genellikle icra kurulunun gündemine girmiyor ve bu, Türk firmalarının yönetimi açısından oldukça sıkıntılı bir durum. Şirketler, varlıkları için en çok paralarını operasyona yatırıyorlar ve müşteri memnuniyetinin önemli bir kısmı operasyonlarla ilgili.

Ancak operasyonel konular icra kurulunda yeterince tartışılmıyor. Bu durumun nedenleri iki yönlü. Hem icra kurulu bu konuları tartışmayı pek sevmediği için, hem de biz operasyoncular olarak operasyonel problemlerle ilgili sıkça şikayet etmeye alışmış olmamız nedeniyle. İcra kurulu üyeleri, operasyonel sorunlarımızı ve yaşadıklarımızı anlamakta zorluk yaşıyorlar. Bu nedenle bizim başarımız, hep yapıcı konular üzerine odaklanıp çözümleri konuşmamızda yatıyor.

Sonuç olarak, şirketimizde kariyerini geliştirmiş ve ilerlemek isteyen arkadaşların bir yolu da icra kurullarında operasyonla ilgili yüksek seviyede liderlik rolü almak.