DenizBank

DenizBank

26 kişi, 223 cevap verdi.

Cevaplar 223

Filtrele:Sırala:

Çağrı Merkezi ekiplerinde çalışmanın sizi tatmin eden yanları nelerdir? (1 Cevap)

Çağrı Merkezi ekiplerinde çalışmanın beni tatmin eden yanı sürekli motive olmamızdır. Bir aile ortamında çalışıyoruz ve yöneticilerimiz bizi değişik aktivitelerle sürekli güncel ve motive tutuyor. Böyle bir ortamda çalışırken hiçbir zaman sıkılmıyoruz ve aynı tempoda çalışmaya sürekli olarak devam edebiliyoruz.

Çağrı Merkezi ekiplerinde çalışmanın zor yanları nelerdir? (1 Cevap)

Çağrı Merkezi ekiplerinde çalışmanın birkaç zor yanı var ama onları da kendiniz halledebilirsiniz. Dikkatiniz çok iyi olması gerekiyor çünkü sesli bir ortamda çalışıyorsunuz. Kendinizi çağrıya verdiğiniz ve dikkatiniz dağılmadığı sürece pek bir zorlayıcı yanı olmuyor. Sadece karşınızdaki müşteriyle empati kurup onun dilinden konuşabilirseniz, hiçbir müşteride zorlanmadan iletişim kurabilirsiniz.