DenizBank

Kredi Kartları Portföy Yönetimi Yönetmeni Aranan Özellikler

1 Cevap

o Üniversitelerin Mühendislik, Matematik, İşletme, İstatistik, Ekonometri, Ekonomi bölümlerinden mezun,


o Bankacılık, Sigorta veya Telekomünikasyon sektöründe en az 5 yıl deneyimi olan,


o Tercihen portföy / analitik / crm ekiplerinde çalışmış,


o Analitik düşünme yeteneğine sahip ve bu tip araçları araçları kullanmaya yatkın


o Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 sene tecil ettirmiş


o İleri derecede Microsoft Excel, Word, Powerpoint bilgisine sahip


o İleri derecede İngilizce bilen,


o Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkileri, sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü,


o Problem çözme ve süreç planlama yeteneği/tecrübesi olan,


o Proje yönetim becerileri olan, iş takibi yüksek ve sonuç odaklı,


o Erkek adaylar için askerlik hizmetinin tamamlamış veya en az 2 yıl tecili olan.


İş Tanımı


o   Kredi Kartı kullanım kampanyalarında uçtan uca süreç sahipliği: analiz, strateji oluşturma, tasarım ve müşteriye duyurum süreçlerini yönetmek veya Kredi Kartı çapraz satış ürünleri için ürün performansına yönelik analiz ve raporlamaların yapılması, sonuçlara göre ilgili aksiyonların alınması


o   Analitik araçların kullanımı ile doğru müşteriye doğru sunumu gerçekleştirmek veya karlılık arttırıcı portföy yönetim ve müşteri tutundurma stratejileri oluşturma


o   Kampanya süreçlerinde değişik kurgu ve yöntemlerin çalışılması, kurgulanması, test edilmesi, analiz edilip iyileştirilmesi


o   Kampanyaların duyuru süreçlerindeki görsel, metin, çoklu kanal süreçlerinin yönetilmesi


o   Karlılığı arttırıcı projeleri oluşturma, fizibilitelerini hazırlama, yönetme/sonuçlandırma ve performans analizi yapıp gerekli ek aksiyonları tamamlama


o   Kaynakların gelir/gider analizini kullanarak bütçeyi yönetmek,karlılığı sürekli artırmaya yönelik ürün/kampanya/aktivite planlama, takibini yapma ve devamlılığını sağlama


o   Banka içi ve dışı partilerle birlikte müşteriye değer katan çözümler üretmek, süreçleri iyileştirmek


o   Kredi Kartı pazarını ve rekabeti düzenli takip ederek, sorumlu olduğu konularda yeni fikir oluşturma, ürün yönetimi stratejilerini dizayn etme ve satış kanalları ile koordinasyonu sağlayarak hayata geçirme


o   Müşteri deneyimini iyileştirecek aksiyonları almak