Aslında mağazaya gelmeden önce günümüz başlıyor. Kahvaltı yaparken, evden çıktığınızda ya da arabaya bindiğinizde sabah telefonunuza gelen bir gün öncesine ait satışlara bakınca gününüz başlıyor. Hedefinizin ne kadar gerisinde kaldığınıza veya ne kadar önüne geçtiğinize bakıyorsunuz.

Biz mağazayı sabah 9’da müşterilere açıyoruz. Misafirlerimiz mağazaya gelmeden önce 8 buçuk gibi mağazada olmaya çalışıyoruz ve kısa bir toplantı yapıyoruz. Esas işimiz masa başında değil. Günümüzün büyük bir bölümünü sahada misafirlerimizin yanında geçiriyoruz.