Performance Improvement finans, strateji, müşteri ve tedarik zinciri konusunda dört alana bölünüyor. Bu dört alanda müşterilere daha etkin kendi hizmetlerini nasıl sunabilirler diye farklı öneriler getiriyorlar. Gerekiyorsa işletme modellerini değiştiriyorlar, şirketlerin organizasyon yapılarını değiştiriyorlar, tedarik zincirlerini gözden geçiriyorlar, nasıl daha etkin satın alma yapılabilir vs. ona bakıyorlar. Bu kişiler daha çok müşteriye nasıl ulaşabilir, müşteri segmentlerine bakıyorlar, müşterilerini inceliyorlar, farklı pazarları araştırıyorlar, hangi pazarlara girilebilir vs. bunlara bakıyorlar. Aslında bu bölüm daha çok dışarıda Management Consulting olarak bilinen Yönetim Danışmanlığına çok yakın bir bölüm.