Cevaplar 210

Filtrele:Sırala:

Ulusal Zincir Takım Lideri olarak görevleriniz nelerdir? P&G'de bir gününüz nasıl geçiyor? (1 Cevap)

Son derece dinamik ve gün içinde ortaya çıkan sürprizlerle kendini yenileyen ve şekillendiren bir acenteye sahibim. Satış ve Müşteri Yöneticilerinden oluşan bir çekirdek takımım var. Bunun yanı sıra çok işlevli bir takımı Tesco ve Migros ile birlikte yönetiyorum.Müşterilerimiz için en doğru ve en stratejik planlamalarla ilgili kategoriler hakkında Marka Müdürü arkadaşlarla yaptığımız iç toplantıların yanı sıra, zamanımın büyük bir bölümünü müşterilerle oluşan keyifli diyaloglara ayırıyorum. Ayrıca süpermarket kanalından sorumlu olarak, Türkiye’deki bütün süpermarketlerde, en doğru kanal uygulamaları ve benzeri konular hakkında yine kategori takımlarıyla beraber çalışıyoruz. Bunun dışında son 1 buçuk yıldır Satış Departmanı’ndaki İşe Alım’dan Sorumlu Koordinatör olarak çalışıyorum ve bununla ilgili de takımımla birlikte, üniversitelerde yeni mezun öğrencileri için en doğru şekilde şirketi tanıtmak konusunda toplantılar yapıyorum. Yeni yetenekleri keşfetmek için onlarla oldukça sık bir araya gelerek mülakatlar yapıyorum ve tüm bunlar ışığında, oldukça dolu ve yoğun bir günüm var diyebilirim.

Satış alanında çalışmanın tatmin edici yanları nelerdir? (11 Cevap)

Satış alanında farklı bir dinamik yapı var ve herkese göre olmayabilir çünkü severek yapılması gereken bir iş. Eğer o ritmi ve dinamizmi yakalarsanız vazgeçilmesi zor bir iş haline gelebilir. Satışın en önemli hususu; masa başı bir iş olmamasıdır. İnsanlarla iç içe geçtiğiniz, dünyaya dokunduğunuz ve dünyada olup biteni yakından hissettiğiniz bir iş diyebilirim. Bunun yanı sıra bir müşterinin karşısında şirketi temsil ediyorsunuz ve bunun çok keyifli bir sorumluluğu var. Kimi yerlerde birebir sizinle bağlantılı olmayan sorunlarla da mücadele etmeniz gerekse de son derece önemli bir iş diyebilirim. Bence en keyifli tarafı, sahada insanlarla iç içe olmak ve sahanın; çok farklı insanlarla, çok farklı network olanakları sağlamasıdır. Bu nedenle, bu dinamizme alışan ve seven biri için Satış alanından ayrılmak oldukça güçtür.

Satış alanında çalışmanın zor yanları nelerdir? (23 Cevap)

Satış alanında çalışmanın da nevi şahsına münhasır belli zorlukları var. Özellikle yeni başlayan arkadaşlarda doğal olarak ay sonu stresi, satış baskısı, satış hedefi gibi durumlar zor geliyor olabilir ama vücut bir yerden sonra alışıp bunu içselleştiriyor ve ona göre bir dinamizm yaratıyor. Bir diğer zorluğu da, gün içinde çok fazla öngöremediğiniz ve birebir sizden kaynaklanmayan sorunlarla karşılaşabiliyorsunuz. Büyük bir operasyonun sorumlususunuz, o operasyonun başındaki kişi olarak gözüküyorsunuz ve bütün operasyonun yükü sizde. Bu yüzden analitik düşünmeniz, hızlı çözümler bulmanız, uzmanı olmadığınız konularda bile zamanla bilgi sahibi olup sorunu çözmeniz ve farklı alternatifler üretmeniz gerekiyor. Bu tür durumlar, yeni başlayan arkadaşlar için ilk etapta zor gelebilir. Benim için Satış alanının en keyif aldığım kısmı, bu pratik çözümleri çok kolay bir şekilde hayata geçirebiliyor olmak diyebilirim. Aynı zamanda matematikle aranız iyi değilse ve sayıları çok sevmiyorsanız Satış çok doğru bir departman olmayabilir.

Satış alanında çalışmak için etkili konuşabilmek yeterli mi? İyi satışçıların özellikleri nelerdir? (2 Cevap)

Açıkçası, geçmişten günümüze gelen böyle bir yargı var fakat şu anda kurumsal satış çok ama çok ileri düzeyde. Müşterilerinizi, ortak iş yaptığınız insanları ve tüketicilerinizi çok iyi anlamanız gerekiyor. Temsil ettiğiniz markaları o tüketicilerle en iyi şekilde buluşturarak, kendiniz ve iş ortağınız için en doğru plan ve stratejileri geliştirmeniz gerekiyor. Bu stratejileri geliştirmek de sadece güzel konuşmak ve ağdalı cümleler kurmakla olmuyor çünkü Satış alanının tekniğinde güven ilişkisi çok önemlidir. Müşterilere satış yaparken belki ağdalı bir dil, sıcakkanlılık ve uzun cümleler ilk etapta işe yarayabilir ama ikinci kez o müşterinin karşısına oturduğunuz zaman müşteri, konuşmaya ilk olarak işin sonuçlarından başlayacaktır. Bu yüzden temel olarak doğru stratejiyi kurabilmek için analitik düşünmek, kendini iyi ifade edebilmek ve kuvvetli bir ilişki kurmak en önemli faktörlerdendir. Altını çizmek istediğim bir temel nokta ise kazanma hırsıdır çünkü Satış alanı gerçekten rekabetin en üst seviyede olduğu bir düzlemdir. Bu rekabet içerisinde fark yaratmak için çok kuvvetli bir kazanma hırsınız olması gerekiyor.

P&G'de sizi ne motive ediyor? 10 yıldır sizi burada tutan şey nedir? (1 Cevap)

Tamamen duygusal nedenlerin dışında P&G’yi diğer bütün firmalardan ayıran üç adet etmen var. Bir tanesi; P&G’de çok farklı deneyimleri edinip, çok farklı tecrübeleri öğrenme fırsatı buldum. Başka bir şirkette iş hayatına atılmış olsaydım belki bu imkanları edinemeyecektim. İkincisi; çok önemli kariyer fırsatlarının olmasıdır. İçeriden terfi sistemi sayesinde iyi bir performans gösterirseniz ileriki zamanlarda nerelere gelebileceğinizi, hangi işleri yönetip tecrübeler kazanabileceğinizi öngörebiliyorsunuz.Son olarak benim için çalışanlar ve şirket kültürü de çok önemlidir. Bu kadar çağdaş ve modern çalışma sistemi kolay kolay bulunamayabilir. Bu çalışma sistemlerini kariyer ve deneyimle birleştirdiğiniz zaman karşınıza P&G gibi iyi bir okul çıkıyor. 10 yıl düşününce gerçekten uzun bir süre ama benim için göz açıp kapayıncaya kadar geçti diyebilirim.