Pazarlama İletişimi; markanın, ürünlerin ve hizmetin müşteriye aktarılarak tanıtımlarının yapılmasıdır. Müşteriyle arasında kurduğu bir köprüdür ve bu köprüde tüm iletişim çalışmaları yer alır. Çünkü markanın kendini tanıtmaya, oradaki yeniliği anlatmaya ve çıkardığı bir kampanya varsa onun bilgisini vermeye ihtiyacı vardır. Tüm bunları müşteriye ulaştırmaya yarayan bir birimdir.