BSH için çalışma motivasyonu ve bu motivasyonu nasıl tanımladıkları, yaratabilecekleri katma değerini tanımlayabilmeleri ve bunu nerede gördükleri, varsa tutku ve heveslerini ortaya koyabilmeleri çok önemli. Bu anlamda değişime açık olabileceklerini tanımlamaları ve değişime olan inançları için bizleri ikna etmeleri gerekiyor. Değişen dünyada BSH da kabuk değiştiriyor ve şu anda her şey ezber bozuyor. Bu nedenle değişim işin kalbinde olduğu için işe alım sürecinde bu değişimi nasıl getirebileceğini, nasıl yansıtabileceğini, neleri değiştirebileceğini ve bu anlamda nasıl farklılıklar geliştirebileceğini düşünüp bunlara hazırlanmış olması ve ön hazırlığını yapmış olması gerekiyor.