Alfa Romeo ve Jeep markalarınız için hayata geçirdiğiniz proje örnekleri anlatır mısınız?
Senem Çelik
Senem Çelik
Pazarlama ve Sigorta Teknik Yöneticisi, TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş.
Transkript

Alfa Romeo ve Jeep markaları daha üst segmentlere hitap eden markalardır. Dolayısıyla çok özel hizmet almak isteyen ve birebir kendilerine özgü taleplerinin yerine getirilmesini bekleyen müşteri kitlesi mevcut. Biz de bu müşterilere özel farklı olarak ne yapabiliriz şeklinde kafa yorduk. Yılda bir kez ödeme imkanı sağlayacak krediye ve tek bir şekilde ödemesine imkan sağlayacak bir ödeme planı üzerinde çalıştık. Alfa Romeo’da bu planları çok beğendi. Çarpı iki ödeme dediğimiz planımızın çıkış noktası da bu şekilde oldu. Birebir aynısını yapan ya da modifiye edip yapan otomotiv markaları da oldu.