Satış alanında çalışmaya karar verirken nasıl korkularınız oldu?
Hayri Şen
Hayri Şen
Pazarlama Müdürü, Koç Holding
Transkript

Satış; çalışma hayatıma başladığımda benim için en korkulu departmandı. Hangi departmanda çalışmak istemediğimi sorsalar muhtemelen Satış ve Finans derdim. Kendimi o açılardan biraz eksik görürdüm ve zorlanacağımı düşünürdüm. Belki de bu yüzden Satış’ı seçtim çünkü daha önce Pazarlama tarafında çalışıyordum ve o alanda gelişebileceğim bir yer kalmadığını fark ettim. Bu yüzden farklı bir servis alanına yönlenmeye karar vererek Satış’ı kendime uygun gördüm. Aslında Satış’ı kendime genel olarak uygun bulmasam da bazı arkadaşlarım benim için çok uygun olduğunu söylüyorlardı. Bu nokta benim için itici bir kuvvet olarak ön plana çıktı. Bunun dışında benim için büyük bir zorluktu ve denemek istedim. Bir ürününüz var ve o ürünü kişilere sunup almalarını istiyorsunuz. O kişilere ürünü sunarken üründen çok eminsiniz ama bu karşının ihtiyacı olmayabilir veya o ihtiyaca yönelik ürünü evrimleştirme süreci zor olabilir. Bizim amacımız; ürünlerimizi karşının ihtiyaçlarına göre evrimleştirip o şekilde sunmaktır. Ürünü bütün yönleriyle anlatabilmeliyiz ki karşıdaki insan da ihtiyacını karşılayıp karşılamayacağını rahatlıkla anlayabilsin çünkü eksik olduğu takdirde anlayamaz. Benim işimdeki zorluk da bu; karşının ihtiyacı tam olarak ne ise, onu belirleyip ona göre bir ürün sunabilmektir.