Sabit Gelir Yönetimi Direktörü

2 soruya 2 cevap verildi.

Cevaplar 2

Yükleniyor...
359 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Çok yoğun geçiyor çünkü tek bir ürün yok. Üç tane ürün olunca her biriyle ayrı ayrı ilgilenmek gerekiyor. Söz konusu müşteri olunca günümüzün dolu geçmemesi mümkün değil çünkü müşteri demek sorumluluk demek. Onları mutlu etmek en önemli görevimiz çünkü onlar mutlu oldukları zaman bir değer yaratıyorlar. Dolayısıyla burada alacak çok yolumuz ve büyük bir şirket olduğumuz için daha çok geliştirmemiz gereken şeyler var. Bir müşterinin bile mutsuz olması bizim için iyi değil ve böyle bir lüksümüz yok. Bu yüzden gece-gündüz onların her türlü sorunlarını çözüyoruz. Neye ihtiyaçları olduklarınısahadaki arkadaşlarla devamlı konuşuyoruz. Yeni ürünler çıkarıp ihtiyaçlarını gidermek için koşturuyoruz. Böylece hem müşterilerimiz hem Türk Telekom hem de ülke kazanıyor.

299 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Bana soruların en çok soru; Sabit Gelir Yönetimi’nin ne olduğudur. Mesela 2017 yılında sabit ürün gelirlerinin ne kadar olacağıyla ilgili bir bütçe defterimiz var. Bu çok büyük bir sorumluluk çünkü gelirlerin %52’sini sabit ürünler getiriyor. Benim de buradaki gelir hedefini tutturmak ana sorumluluğum.