Cevaplar 355

Filtrele:Sırala:

Türkiye Pazar Araştırmaları Müdürü olarak Nestle'de bir gününüz nasıl geçiyor? (1 Cevap)

Günüm çok yoğun geçiyor. Çünkü ya şu anda hizmet verdiğimiz markaların çeşitli araştırma veya strateji toplantıları olabiliyor ya da gençlerden tutun annelere, yetişkinlere, ev hanımlarına kadar ev ziyaretleri yapabiliyoruz. Alışveriş alışkanlıklarını anlamak için alışverişe çıkıyoruz. Gençlerle birlikte kafelere gidiyoruz. Onların yurtlarına gidiyoruz. Onlarla bir günü birlikte geçiriyoruz. Yeni bir ürün çıkaracaksak yine onlarla bir araya geliyoruz, onların fikirlerini alıyoruz. Yeni bir iletişim kampanyası varsa onların acımasız eleştirilerine göğüs geriyoruz ve böylece daha da iyileştiriyoruz. Dolayısıyla ben tüketiciyle veya alışverişçiyle çok bir arada olduğum bir gün geçiriyorum. Bu da gerçekten çok dinamik ve çok güncel kalmamı sağlıyor. Sonrasında da diğer toplantılarla gördüklerimi, gözlemlerimi arkadaşlarıma aktarmaya çalışıyorum.

Customer Marketing Director olarak Unilever'de görevleriniz neler? (1 Cevap)

Unilever Türkiye’deki en iyi satış organizasyonuna sahip. Bunun altında da iş kaynağımız var. Çalışma arkadaşlarımızın kalitesi, teknolojimiz, operasyon gücümüz ve azmimiz. Toplam organizasyon içerisinde benim rolüm teknoloji ve operasyondan sorumluluk. Sahada beraber çalıştığımız mağazalardaki arkadaşlarımızın root planından tutun, bütün datalarımızın sistemlerimizin cloud sistemi üzerinde çalışmasına kadarki sürecin tamamı, en operasyonel yerden en teknolojik noktaya kadarki geçiş, satış organizasyonunun düzgün çalışıyor olması benim sorumluluğumda. Aynı zamanda çok hızlı büyüyen e-ticaret kanalının da yöneticisiyim. Bir diğer işim de 2020 yılına giderken Unilever Müşteri Geliştirme Departmanı’nın hayata geçirmeye çalıştığı bir stratejisi var: alışverişlerle, mümkün olduğu kadar onları işin içerisine katarak büyümek istiyor. Bunun da 34’e yakın ülkede bifiil etkin şekilde hayata geçmesi için çalışıyorum.

Pazarlama alanında çalışmak için nasıl özelliklere sahip olmak gerekir? (18 Cevap)

Bir kere pazarlama çok insan odaklı bir iş ve insanı anlamanız gerekiyor. O yüzden meraklı olmak gerekiyor. İletişim becerilerinin kuvvetli olması gerekiyor. Daha iyi anlayabilmek için sürekli sorgulamak, sürekli nedenlerini araştırmak gerekiyor. Departmanlarla olsun, ajanslarla, tedarikçilerle, hepsiyle yani aynı anda birden fazla kişiyle birçok işi beraber halletme yeteneği gerektiren bir iş. İnsanlarla iletişim kurarken ne istediğini çok iyi bir şekilde anlatabiliyor olman gerekiyor ki karşındaki senin ne istediğini anlayabilsin ve ona göre bir aksiyonda bulunabilsin. İşte bu mesela ArGe ise nasıl bir ürün istediğini ona çok iyi bir şekilde anlatman gerekiyor ki buna uygun bir ürün çıkartabilsinler. Ya da bu bir reklam ajansıysa, onlara nasıl bir iletişim kurmak istediğini açık açık belirtebilmelisin ki doğru bir ses tonuyla onu ortaya çıkarabilsinler. O yüzden kendini iyi bir şekilde ifade edebilmek pazarlamada çalışabilmek için çok önemli bir özellik.

Satış ve Pazarlama alanında iş hayatına yeni başlayan kişiler nasıl başarılı olabilir? (1 Cevap)

Yeni mezun olmuş bir kişinin, bir iş yerinde çalışmaya başlamasından itibaren ilk dönemi çok yoğun geçirmesi lazım. Ben 4. sınıfta bunları düşünmeye başladığımda büyüklerim de hep bunu diyordu. Bunu yapabilmek için ne olup bittiğini iyi anlamak ve bir şeyi üretmeye başlamadan önce şirketi iyi anlamak gerekiyor. Operatif görevler önemli. Satış Pazarlama‘da olmanın avantajı müşteriyi iyi tanımayı ve iyi anlamayı sağlıyor. Bu da ayrı bir gayret istiyor. Çalışma saatleri çok düzenli olmayabiliyor, sürekli daha fazlasını kendinizden vermeniz, fedakarlık etmeniz gerekiyor. Satış bütün hadisenin koptuğu bir alan ve ne kadar iyi üretirseniz, satış rakamlarını döndürdüğünüz ve faturaları kestiğiniz nispette başarılısınız. Bu da müşteriyi iyi anlamaktan, ona ürünleri iyi tanıtmaktan geçiyor. Dolayısıyla oldukça meşakkatli bir iş ama bir o kadar da zevkli diyebilirim.