Cevaplar 341

Filtrele:Sırala:

Pazarlama ve Satış alanları arasındaki farklar nelerdir? (2 Cevap)

Pazarlama ve Satış bazı şirketlerde birlikte yer alsa da aslında çok farklı şeylerdir. Pazarlama; bir ürünün çıkartılmasından itibaren ilk yarısı, Satış ise ikinci yarısıdır. Satış; birinci yarıda yapılan şeylerin sonucunda ortaya çıkan şeyleri en iyi şekilde karşıya anlatmalı    ve karşının tüm ihtiyaçlarını karşılayabilmelidir. Pazarlama ise; Satış’taki insanlara yardım edebilmek için ürünü mükemmel bir şekilde geliştirmeli ve satacağı kişiler için en faydalı hale getirip sunmalıdır. Ayrıca Pazarlama; Satış’a destek verecek şekilde bazı eklemelerle ve Satış’tan alınan geribildirimlerle son tüketici için en uygun hale getirmelidi

Bankacılık sektöründe pazarlama üzerine çalışmak için nasıl özellikler gerekir? (1 Cevap)

Hızlı karar verebilmek önemli bir özellik bence, çünkü çok fazla değişim oluyor. Ekonomide değişim oluyor, yeni yasalar çıkıyor, hepsi bizi etkiliyor pazarlama departmanı olduğumuzdan dolayı. Çok dinamik bir yapı var dolayısıyla her gün farklı işlerle uğraşabiliyorsunuz ve bunlara uyum sağlayabilmek önemli. Analitik olmak önemli bir şey. Çünkü biz kararlarımızı verirken hep analizler yapıyoruz ve bunun doğrultusunda ne yapacağımıza karar veriyoruz. Büyük resmi görebilmek önemli. Dışarıdaki olayları bir şekilde bize nasıl yansıtabiliriz, bizi nasıl etkiler bunları görebilmek ve bunları yorumlayabilmek önemli. Bir de takım çalışmasına yatkın olmak önemli. Çünkü biz tek başımıza iş yapmıyoruz, hep beraber beyin jimnastiği yapıyoruz, beraber kararlar alıyoruz, beraber analizler yapıyoruz. Dolayısıyla takım çalışması da önemli bir özellik.

Pazarlama alanında çalışmak için nasıl özelliklere sahip olmak gerekir? (18 Cevap)

Bir kere meraklı bir insan olmak lazım, bir şeyleri yaratma dürtüsü olması lazım, bir şeyleri farklı yapma dürtüsü olması lazım. Bana göre iyi bir pazarlamacının biraz merakı ve yaratıcılık ruhu olması lazım. Çünkü bizim işimiz aslında fikir yaratmak, marka yaratmak. Onun haricinde bağlantıları kurabilmek çok önemli, aslında her işte önemli ama bizim işimizde biraz daha fazla önemi var. Tüketiciyle ürünün bağlantısı, ürünle iletişimin bağlantısı, iletişimle fabrikaların bağlantısı... Hepsi bir ağ ve senin o bağlantıları çok iyi kurabilmen lazım ki doğru iletişim stratejisiyle hedef kitlene en iyi ürünü en iyi fiyatla sunabilesin. Bu bağlantıları kurabiliyorsan eğer iyi bir pazarlamacı olma potansiyelin olabilir ama bu iyi bir pazarlamacı olacağın anlamına gelmez, bir de tabiki tutku ve istek lazım. Gerçekten önce ben pazarlamacı olmak istiyorum demek lazım, bunu da sırf ünvanla güzel ofislerde çalışacağımla değil, tutkuyla yapmak lazım. En iyi pazarlamacı sürekli tüketicinin yanında olan pazarlamacıdır. Mesela benim ortalama yıl içinde ofiste geçirdiğim vakit toplam çalışma gününün üçte birini geçmez, mesela daha geçen hafta Arabistan’daydım. Sahada olman lazım, tüketicilerin alışveriş yaptığı yerlerde olman lazım, onlarla sohbet etmen lazım, biraz işin göbeğinde olman lazım. Pazarlama işi ofiste yapılmaz, bu da başka bir gerçek.

Bireysel Kitle Bankacılığı Pazarlama ekibinin yapısını ve görevlerini anlatır mısınız? (1 Cevap)

Bireysel Kitle Bankacılığı Pazarlama ekibinde 4 ekip var. İlk ekip maaş ödemeleri ekibi, Garanti Bankası’nın maaş müşterilerinin sayısını arttırmaya ve bunları işlemeye çalışıyorlar. Bir diğer ekip müşteri bağlılık ürünleri ekibi, bu ekip de otomatik fatura gibi ürünlerin pazarlamasından sorumlu. Bir başka ekip segment kampanya ve iş geliştirme ekibi, bu ekibin amacı bir teknolojik gelişme olduğunda bunların proje yönetimini yapmak, segmentlerin yönetimi ve kampanyadaki iletişimleri yapmak. Benim içinde bulunduğum ekip de destek kredisi pazarlama ve kitle müşteri yönetimi ekibi. Bizim de 2 tane temel sorumluluk alanımız var, birincisi destek kredisinin pazarlanması konusunda her şey: nasıl iletişim sağlanır, kime nasıl bir iletişimle gitmeliyiz, kime sms atmalıyız, kimle telefonda konuşmalıyız gibi çeşitli stratejiler ve bunlarla ilgili kampanyalar düzenlemek ve bunların sonuçlarını incelemek. Bir diğer kısım da kitle müşteri yönetimi, burada kitle müşterilerini nasıl daha fazla etkinleştirebiliriz, onları nasıl daha fazla işleyebiliriz ve hangi ürünleri onlara sunmalıyız gibi çalışmalar yapıyoruz.

Türkiye Pazar Araştırmaları Müdürü olarak Nestle'de bir gününüz nasıl geçiyor? (1 Cevap)

Günüm çok yoğun geçiyor. Çünkü ya şu anda hizmet verdiğimiz markaların çeşitli araştırma veya strateji toplantıları olabiliyor ya da gençlerden tutun annelere, yetişkinlere, ev hanımlarına kadar ev ziyaretleri yapabiliyoruz. Alışveriş alışkanlıklarını anlamak için alışverişe çıkıyoruz. Gençlerle birlikte kafelere gidiyoruz. Onların yurtlarına gidiyoruz. Onlarla bir günü birlikte geçiriyoruz. Yeni bir ürün çıkaracaksak yine onlarla bir araya geliyoruz, onların fikirlerini alıyoruz. Yeni bir iletişim kampanyası varsa onların acımasız eleştirilerine göğüs geriyoruz ve böylece daha da iyileştiriyoruz. Dolayısıyla ben tüketiciyle veya alışverişçiyle çok bir arada olduğum bir gün geçiriyorum. Bu da gerçekten çok dinamik ve çok güncel kalmamı sağlıyor. Sonrasında da diğer toplantılarla gördüklerimi, gözlemlerimi arkadaşlarıma aktarmaya çalışıyorum.