Pazarlama’da her şey, tüketicinin farkında olduğu veya olmadığı ihtiyaçları belirlemekle başlar. Bu da tüketicinin ihtiyaçlarına yönelik ürün geliştirmenizi ve sonrasında tüketicinin ilgisini çekebilecek şekilde o ürünün faydalarını tüketicilere anlatabilmeniz gereken bir durumu yaratır. Ayrıca reklam filmi, ilan veya dijital mecralarda kullanılan materyaller gibi durumları kapsayan ve bu ürünlerin market rafına ulaşması, market rafında nasıl gözüktüğü hakkında o markanın aşağı yukarı her şeyini gözetmenizi gerektiren bir roldür. Biz P&G’de markalarımıza gözümüz gibi bakarız ve onlarla oldukça sıkı ilişkilerimiz vardır. Markaların insanlar gözündeki değeri bizim için çok önemlidir. Olabildiğince her aldığımız aksiyonda, o markanın değerini daha iyi yukarıya çekebilmeyi ve gerçekleştirmeyi kontrol ederek ilerliyoruz. Pazarlama bu açıdan da aslında bir çocuk yetiştirmek gibidir. O marka sizin çocuğunuz olur ve onu en iyi şekilde korumak, kollamak, insanlara sunmak istersiniz.