Video işleniyor...
Müşteri Veri Yönetimi Yönetmeni ne iş yapar? Garanti Bankası'nda görevleriniz nelerdir?
Özge Arın
Özge Arın
Müşteri Veri Yönetimi Yönetmeni, Garanti BBVA
Transkript

Müşteri Veri Yönetimi’nde müşteriye ait birçok bilgiyi tuttuğumuz sistemin kontrolü, bu sistemin geliştirilmesi, diğer ekipler tarafından düzgün kullanılıp kullanılmadığının kontrolü, müşteri bilgisinin kalitesini arttırmaya yönelik aksiyonların alınması gibi görev tanımları var. Ben Müşteri Veri Yönetimi Yönetmeni olarak bu alanda kendimi geliştirmek için dünyadaki trendleri takip etmem gerekiyor çünkü bilgi güvenliği ve verinin yönetimi çok fazla dinamik olan bir alan. Bu dinamizmi yakalamak ve Garanti Bankası’nın öncü ve teknolojik algısını devam ettirebilmek için biz de kendi ekibimizde hem trendleri takip edip hem de bankadaki müşteri verilerini en iyi şekilde saklayıp geliştirme amaçlı çalışmalar yürütüyoruz.