Müşteri Temsilcileri; pozitif düşünebilen, müşteri odaklı, strese dayanıklı, zorluklarla başa çıkabilen, inisiyatif alabilen ve stresle karşılaştığında müşteriye olan odağını hiçbir şekilde kaybetmeyen profiller olmalı. Gün geçtikçe müşteri beklentileri yukarı çıktığı için, bu çalışmaya ayak uydurup kendini geliştirmek isteyen profiller olması önemlidir. Pronet'te güvenlik konusunda bir iş yaptığımız için, bu sorumluluğu alabilen ve kendini geliştirmeye odaklı insanlar olması çok önemlidir.