Cevaplar 21

Yükleniyor...
819 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Büyük resmi görebilen kişiler, neden sorusunu sorabilen kişiler, iş tanımı ile kalmayıp daha fazla iş yapmak için kendi kendilerini motive eden kişiler çok değerli. Problem çözme önemli bir parametre. Kolay çözümler bulabilmek, çalışkan olmak, iyi niyetli ve dürüst olmak bizim aradığımız faktörler. Tabii ki teknolojiyi de seveceksiniz. Microsoft dediğiniz zaman, bu büyük bir isim. Bu ismi doldurmak için, b isme layık olmak için çok çalışmak gerekiyor. Bunu sağlayabilecek çalışkan kişilere ihtiyacımız var.

111 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Müşteri kendi ihtiyaçları doğrultusunda sizin aslında önden öngöremediğiniz farklı ihtiyaçları da size aksettirip Microsoft olarak bizim buna nasıl bir çözüm bulacağımızı sorarak geldiği zamanlar olabiliyor. Ya da biz gerek farklı projelerdeki ve farklı müşterilerdeki referanslarla, gerek kendi içimizde beyin fırtınası yaparak o belli müşteride nasıl yeni projeler geliştirebileceğimizin, müşterinin neye ihtiyacı olabileceğinin cevabını onlara sunarak da ilerleyebiliyoruz. Yani ihtiyaçlar ya müşteri tarafından belirleniyor, ya da proje fikri olarak sizden gidiyor. İkisi de mümkün. Sonrasında bu, müşteri tarafında değerlendirme sürecine tabi tutuluyor. Bu fikir müşterinin ihtiyacını karşılamaya yönelik olarak size geldiyse o süreç daha uzun sürüyor. Günün sonunda da şöyle ilerliyorsunuz; öncelikle bir değerlendirme süreci oluyor, yaptığınız çözümün müşteriye sunulması, sonrasında bu çözümün proof of concept süreci, sonrasında tekliflendirilmesi ve mümkün oluyorsa satışı. Sattıktan sonra da iş bitmiyor. Bu sefer ürünün idamesiyle ilgileniyoruz. Üründe sıkıntı olup olmadığı, projenin başarılı olup olmadığına bakıyoruz. Aslında bir proje yaşam döngüsü içerisinde sürekli takibiniz gerekiyor. Müşteri İlişkileri Yöneticisi de bu işin her aşamasında bir fiil yer alıyor.

132 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Kişilerin işlerinde kendi inisiyatiflerine bırakılmış olması bence çok önemli bir parametre. İnsan kendisini daha özgür ve daha öz güvenli hissediyor. Bu çok güzel bir şey. Microsoft’ta beni motive eden bir diğer şey şirketin bütün çalışanlarına değer verdiğini hissettiriyor olması. Bu bir çalışan için çok önemli bir şey. Buradaki ofis katlarına bakıyorsunuz, gerçekten çalışanların mümkün olduğu kadar kendilerini rahat ve mutlu hissetmeleri için tasarlanmış durumda. Diğer taraftan baktığınızda şunu görüyorsunuz; aslında şirket sizi, birçok iç prosedürden bertaraf etmeye çalışıyor. Onu kendi üzerine alıp, sizin daha çok işlerinize odaklanmanızı sağlamaya çalışıyor. Bu da çok motive edici bir şey. Ben Microsoft’a gelmeden önce Microsoft’u daha kapalı kutu bir şirket olarak görürdüm. Fakat içine geldiğim zaman, aslında çok daha farklı bir yer olduğunu fark ettim. Arkadaşlık ilişkileri çok güzel. İnsanlar birbirleriyle gerçekten iyi anlaşıyorlar. Birbirlerinin başarısı için birbirlerine destek oluyorlar. Hem birey olarak, hem de yaptıkları işler anlamında iyi insanların çalıştığı bir şirket burası. Dolayısıyla bütün bunlara baktığımız zaman kişi kendisini işe gelirken daha mutlu hissediyor.

482 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Microsoft’a staj için gelen arkadaşlarımın hepsinin görevleri aslında tanımlı. Onlar buraya geldikleri gün yapacakları işin bilincinde olarak geliyorlar ve tanımlanmış işlerini yerine getirmekle yükümlü oluyorlar. Benim kısaca arkadaşlara tavsiyem, ilk olarak bu verilen işle yetinmemeleri. Çünkü; verilen işler gerçekten vakitlerinin hepsini bence karşılamıyor. İster istemez ciddi anlamda vakitleri kalabiliyor. Bu vakitlerini biraz daha Microsoft’a biraz daha kuş bakışı bakıp bu şirketin nasıl işlediğini, bu çarkın nasıl döndüğünü, buranın nasıl bir şirket olduğunu, hangi ekipleri olduğunu incelemeleri. Başka ekiplerde staj yapıyor olsalar nasıl katkı sağlayabileceklerini incelemeleri. Staj sürecini, kendi kariyerlerinde biraz daha geleceğe yönelik olarak bunları düşünerek, bunlara kafa yorarak ve daha çok talep edip daha çok inisiyatif alarak geçiriyor olmaları lazım.

188 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Microsoft'un iş çözümleri olan kurumsal kaynak planlama ve müşteri ilişkileri yönetimi dediğimiz şeydeki amaç temel olarak, müşterinin iş süreçlerindeki verimliliğini artırmak. Bunlar içinde; finans departmanının kullandığı yazılımlar, insan kaynaklarının insan performans yönetimi, bir perakendecinin mağaza operasyonları, depo yönetimi, bir üretici ise üretim faaliyetlerinin yönetilmesine kadar bütün işletme içerisindeki süreçlerin üstünde yürüdüğü bir yazılımı müşterilerimize sunuyoruz. Keza müşteri tarafında da bir firmanın, bir organizasyonun veya bir kamu kuruluşunun müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, buralarda şikayet taleplerinin alınması, arka planda bunların iş akışları ile çözülmesi gibi süreçlerin yönetildiği çözümler olarak adlandırabiliriz bunları.