Kurumsal Ürün ve Servisler Uzmanı ne iş yapar? Kurumsal Ürün ve Servisler Uzmanı olarak görev ve sorumluluklarınız nelerdir?
Alper Güler
Alper Güler
Kurumsal Ürün ve Servisler Uzmanı, Vodafone
Transkript

Görevim, kurumsal müşterilerin Vodafone’dan yararlandığı bütün hizmetlerin teknolojik geliştirmelerini ve bu geliştirmelerin satış anında müşterilerle buluşmasını sağlamaktır. Müşteriyle buluştuktan sonra müşterinin satış sonrası bir aktivasyonla müşteri hizmetleriyle yaşayacağı süreci de ele alıyoruz. Buradaki her ekipte bu işin bir kontağı var. Biz Kurumsal İş Birimi olarak bu işin sorumluluğunu üzerimize alıp koordinasyonunu sağlıyoruz.