Artık IT içerisinde çok farklı görev tanımları doğmaya başladı. İş ilanlarına baktığınızda Veri Bilimcisi, Sosyal Medya Stratejisti gibi ismini hiç duymadığınız pozisyonlar ve bu konuyla ilgili sınırsız makaleler var. Ama ben biraz daha insana odaklanan özelliklerini söylemek istiyorum. Bence bunun en temel faktörü güleryüzlü olmak, açık iletişim kurmak ve insanlara yaklaşılabilir olmaktan geçiyor. Bir IT personeli olarak insanlar size genelde şikayetleriyle gelir. Bazen kendimi bu yüzden doktor gibi hissettiğim oluyor. Öncelikle iyi bir dinleyici olmak gerekiyor. Özellikle bizim yaptığımız İş Analisti pozisyonunda iyi bir dinleyici olmak; insanların ihtiyaçlarının kök nedenlerini ve doğru nedenlerinin tespit etmeyi sağlıyor. Etkili iletişim kurmak ve insanlarda bir güven duygusu yaratmak en önemli konulardan birisidir. Sınırsız eğitimlerle, nano programlarla kendinizi geliştirebiliyorsunuz. Ama kişinin kendi yetkinliklerini, insan olarak geliştirebilmesi çok daha önemlidir.