Hazine Satış çok yönlü ve farklı bir birim çünkü spesifik bir alanı yok. Bütün Hazine ürünlerinin tanıtımını, fiyatlamasını ve işlemlerinin gerçekleştirilmesini yapıyoruz. Bu açıdan diğer Hazine birimlerinden ayrılıyoruz. Çok fazla ürün portföyümüz var ve bunların hepsini tek tek bilmek, fiyatlamasını öğrenmek ve işlemi gerçekleştirebilmek gerekiyor.

Hazine Satış birimi piyasayla ve müşteriyle sürekli iç içe çalışıyor. Müşterilerimizi günlük datalardan, raporlardan, haberlerden, anlık akışlardan bilgilendirmemiz gerekiyor. Genelde Hazine birimleri müşteriyle çok fazla görüşmezken, biz sürekli müşteriyle dirsek temasındayız. Telefonla, e-maille, yüz yüze görüşmeler yapıyoruz çünkü müşteriyle kontağınız koptuğu andan itibaren işlemi anlatma zorluğunuz artıyor. Bu rekabetçi piyasada diğer bankalarla yarışıyorsunuz. Bu yüzden o müşteriyi kendinize bağımlı hale getirmeniz gerekiyor. Bunları yapabilmek için müşteriyle sıkı bir iletişiminizin olması gerekiyor.

Bizim ürün portföyümüz gerçekten çok çeşitli. Bütün Hazine ürünlerinden sorumluyuz. Bu da büyük bir yük. Hepsini öğrenmek uzun bir zaman alıyor, ben hala öğrenmeye devam ediyorum.