Doğuş Oto Volkswagen Binek Atölye Ekibi'nin görevleri nelerdir?
Ferdi Kurtoğlu
Ferdi Kurtoğlu
VW Binek Atölye Yetkilisi, Doğuş Oto
Transkript

Doğuş Oto’da Atölye Ekibi’nin görevleri zordur. Biz en temelde otomobil tamir ediyoruz, bakım işlemlerini yapıyoruz ama Doğuş Oto’da çalışan teknisyen arkadaşlarımızın bunun çok üzerinde performans göstermesi gerekiyor. Müşterilerimizin bizden talep etmediği ya da istediği şeyleri görebilmesigerekiyor. Müşteriler otomobile yapılması gereken işlemleri söylerler ama söylemedikleri, unuttukları ya da fark etmedikleri birçok şey olabilir. Bu nedenle yaptığımız işi çok geniş kapsamda ele alıyoruz. Yeri geliyor otomobil tamir ediyoruz, yeri geliyor müşterilerin düşüncelerini onarıyoruz. Bu yüzden teknisyen arkadaşlarımızın bunları iyi algılayıp aktarabilmesi gerekiyor.

Bunun dışında çalışan tüm arkadaşlarımıza inanıp güvendiğimiz ve o yönde çaba sarf ettiğimiz için zamanı geldiğinde teknisyen arkadaşlarımız müşterilere durumu anlatıp araçlarıyla ilgili açıklama yapabiliyor. Çalışanlarımız bizim için çok önemli ve değerliler. Onlar bizim geleceğe yatırımımız çünkü sektör gelişerek sürekli devam ediyor. Bu gelişen teknolojiye ayak uydurmak için onların var olan her bilgisine ihtiyacımız var.

Bu soruya verilmiş 1 cevap daha var.