Planladığımız gibi geçmiyor. Günü planlamaya çalışıyoruz ve yapmak istediğimiz şeyleri adım adım sıralıyoruz ama bazen olmuyor çünkü dış faktörlere bağlı yaşıyoruz. Bizim için Servis Danışmanlarının ya da Teknisyenlerin anlık olarak ihtiyaçlarının doğması, gün içerisinde gelen herhangi bir talep ya da isteklerden dolayı günü planladığımız gibi geçiremiyoruz ama gün içerisinde büyük oranda yapmamız gereken her şeyi yapıyoruz. Sadece günün ilk saatlerinde yapmayı planladığımız ama acelesi olmayan şeyleri akşamüstü yapmak durumunda kalıyoruz. Gün içi toplantıları, analizlerin yapılması ve yorumlanması, sonraki günlerde bu faaliyetlerin uygulanabilir olması ve bunların gözlemlenmesi, operasyonun yürütülmesi, yürümeyen kısımların analiz edilmesi ve aksiyonların alınması adına her şeyi yapıyoruz. Sabahları belki bir şeyi planlıyoruz ama acil toplantılar çıkabiliyor veya herhangi bir müşteri görüşmek isteyebiliyor. Bu da bazen birkaç günü alabiliyor.