Arvato

Arvato

7 kişi, 82 cevap verdi.

Cevaplar 14

Filtrele:Sırala:

Arvato'da nasıl rotasyon ve farklı fonksiyonlarda çalışma imkanları var? (1 Cevap)

Biz Arvato olarak iç rotasyona çok önem veriyoruz. Bizim altı lokasyonumuz ve binlerce çalışanımız mevcut. Özellikle çağrı merkezi sektöründe iyi hizmet vermek istiyorsanız çalışan bağlılığı çok önem kazanıyor ve bu yüzden çalışana dokunmak, onu mutlu etmek, kariyer fırsatları sağlamak, rotasyon imkanı vermek çok önemli.

Biz Müşteri Temsilciliği tarafında çok farklı kariyer imkanları sunuyoruz. Kuşak sistemi adını verdiğimiz bir sistemimiz var. Beyaz kuşakla başlıyoruz, sarı, yeşil ve siyah kuşak olarak da devam ediyoruz. Kariyer fırsatı yakalamak isteyen Müşteri Temsilcilerimizin mutlaka yeşil ya da siyah kuşağa sahip olmaları gerekiyor. Bunun için de belli kriterlerimiz ve hedeflerimiz var. Çalışanlar bu hedeflere ulaştığında her ay onları tebrik ederek rozetlerini takdim ediyoruz. Bu kuşaklara sahip olan arkadaşlarımız da kariyer fırsatlarını yakalamak için ilk adımı atmış oluyorlar. İlanlarımıza başvurabiliyorlar ve kriterlere uyuyorlarsa çeşitli testlere ve mülakatlara tabi tutuluyorlar. Ardından da iç terfileri gerçekleşiyor.

Örneğin, çok farklı yetkinliklere sahip olan ve İdari İşler’de çalışan bir arkadaşımız başka bir bölüme de geçiş sağlayabiliyor. Dolayısıyla Arvato olarak kariyeri ön planda tutuyoruz. Bizim için çalışanın yaşam döngüsünde kariyer çok önemli bir yer alıyor ve çalışanlarımızı bu anlamda destekliyoruz. Ben de buna bir örneğim. Ben Müşteri Temsilcisi olarak başladım ve şu anda Business Partner olarak devam ediyorum. Dolayısıyla her arkadaşımız için bu fırsat var. Eğer istekliyse ve Arvato’da gerçekten mutluysa farklı görevlerde yer alabiliyorlar.

Arvato Müşteri Hizmetleri Ekibi nasıl adaylar arıyor? (1 Cevap)

Bizim için isteklilik çok önemli. Bunun dışında etkin iletişimi seven, müşteri odağı yüksek ve gelişime açık olan herkese kapımız açık. Bizim emekli olup da çalışan, yeni mezun olan arkadaşlarımız da var. Bu kriterleri sağlıyorsanız Arvato’ya gelmenizi tavsiye ederiz.

Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü mezunu ne iş yapar? İş imkanları nelerdir? (22 Cevap)

Kamu Yönetimi’nde adı üstünde kamuyla ilgili bir şeyler yapmamız gerekiyor. Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi’nden mezun arkadaşlarımın arasında bankada ve İK’da çalışan, reklamcı olan, siyasete atılan, Dış İşleri’ne giden kişiler var.

Hepimizin hedefi Dış İşleri’ne girmekti ama mezun olduğumuzda bambaşka bir tabloyla karşılaştık. Biz güzel güzel İngilizce okuyup bunun bizim için çok ciddi bir avantaj olduğunu düşünürken, KPSS’ye girip çok farklı bir noktada olduğumuzu gördük çünkü hem eğitimin metodolojisi hem de İngilizce olması KPSS önünde kocaman bir engel teşkil ediyordu. Ben de bu kadar süre eve kapanıp KPSS çalışmak istemedim ve iş hayatına atılmak isteyip MBA yapmaya karar verdim. MBA yapmanın bana çok farklıbir vizyon katacağını biliyordum ve master yaptıktan sonra yönümü belirledim. Bunu tüm arkadaşlara tavsiye ederim. Siyaset Bilimi üzerine devam etmek de ayrı bir fedakarlık ama yabancı diliniz varsa ve farklı alanda ilerlemek istiyorsanız özel sektörde çok güzel fırsatlar var. Ben bu fırsatı İK’dan yana kullandım ve bundan çok mutluyum.

Arvato'da yeni mezun mülakatlarında neler soruluyor? (1 Cevap)

Yeni mezun mülakatlarındaki amacımız; adayın altyapısınıveya teknik bilgisini deneyimlemekten ziyade, ilgili pozisyona olan motivasyonunu ölçümlemektir. Yeni mezun arkadaşlarımızda baktığımız ilk nokta, kişinin pozisyona olan motivasyonu, istekliliği ve pozisyondan beklediğimiz yetkinliklerle ne kadar örtüştüğüdür. Dolayısıyla amacımız yetkinlik bazlı mülakatlarla adayın potansiyelini ortaya çıkarmaktır.

Bunun dışında staj deneyimlerini, okulda yürüttüğü projelerdeki başarılarını, birlikte çalıştığı ekip arkadaşlarıyla uyum içinde çalışıp çalışmadığını, pozisyona ne kadar ilgili olduğunu, pozisyonu ve şirketine kadar araştırdığını önemsiyoruz.

Yeni mezun seçmek hiç kolay değil, ben kendi adıma en zor pozisyonlardan birisi olarak değerlendiriyorum. Adayın herhangi bir tecrübesi veya stajları yoksa kurumsal hayata kendisi de yabancı olacaktır. Bu durumda,“Çalışacağı yer onun için doğru yer olacak mı, uzun vadeli çalışacak mı,beklentileriyle örtüşecek mi?” gibi soruları değerlendirmek önemlidir. Arvato adayı değerlendirirken adayın beklentilerine uygun fırsatlar sunup sunamayacağıda çok önemli. Nihayetinde adayla görüştüğümüz pozisyonla örtüşmeyip bizim önerebileceğimiz farklı pozisyonlar da gündeme gelebilir. Dolayısıyla bunu da anlamak bir İşe Alımcının sorumluluğudur diye düşünüyorum.

Arvato'da yeni mezunlar için nasıl kariyer fırsatları var? (1 Cevap)

Arvato oldukça dinamik, değişen ve dijitalleşen çağa ayak uyduran bir firma. İçeride çalışanlarımızın büyük bir çoğunluğu da Y kuşağı olduğu için yeni mezunlarla çalışmayı tercih ediyoruz. Bu yüzden onları geliştirmek ve yöneticilik pozisyonuna hazırlamak aşina olduğumu süreçlerdir.

İçeride birçok departmanda yeni mezun arkadaşlarımızı konumladık. Bizim güçlü olduğumuz operasyon içerisinde veya operasyonun destek fonksiyonları olan Planlama, Kalite, Eğitim gibi pozisyonlarda yeni mezun arkadaşlarımız çalışıyorlar. Bunun dışında Finans, İnsan Kaynakları, IT, İdari İşler, Satın Alma gibi farklı departmanlarda da yeni mezun arkadaşlarımıza fırsatlar sunuyoruz.

Bunun dışında kendilerini geliştirebilecekleri süreçleri de İnsan Kaynakları olarak onlara sağlamak en önemli sorumluluklarımız arasındadır. Yeni mezun arkadaşlarımızı özellikle Operasyon tarafında konumluyoruz ama Endüstri Mühendisliği pozisyonlarında da konumlamalarımız oldu. Özellikle kalifikasyonu yüksek ve yabancı dil bilgisine sahip arkadaşlar için bir nevi Management Trainee gibi işe alım süreçlerimiz oldu. Aldığımız arkadaşlarımız içerisinden bazıları şu anda yöneticilik pozisyonlarında, bazıları da ekip yönetimi anlamında süreçlerini yönetiyorlar.