Müşteri Geliştirme Müdürü ne iş yapar? Müşteri Geliştirme Müdürü olarak görev ve sorumluluklarınız nelerdir?
Onur Güneş
Onur Güneş
Retail Marketing Manager, Colgate-Palmolive
Transkript

Müşteri Geliştirme Müdürü olarak Türkiye'deki indirim marketlerinden sorumluyum. İndirim marketleri derken; BİM, A101 ve Şok'tan bahsediyorum. Müşterilerimle alakalı olarak termal sorumluluğum; bana verilen ticari bütçe dâhilinde net satış büyümesi, karlılığın ve fiyatların yönetilmesidir. Ayrıca bu müşterilerimizden alışveriş yapan kendi müşterilerime de Colgate'in şirket stratejileri dâhilinde değerler yaratmak üzere çalışıyorum. Bunlara ek olarak da günlük satış süreçlerimizin takibi gibi sorumluluğum da var. Bunların içinde de; müşterilerin siparişlerinin yönetimi, planlanması ve sevkiyatlarının takibi, faturalama ve tahsilât süreçleri mevcuttur.