Bence iyi bir yönetim danışmanı meraklı olmalı. Çünkü yaptığımız iş problem çözme üzerine kurulu ve bu problemleri en iyi şekilde kavrayabilmek için o sektörü anlamamız, müşteriyi anlamamız ve daha fazla soru sormamız gerekiyor. Bir yandan da elbette analizlerin yapılması gerekiyor; ancak bu analiz de biraz merak gerektiriyor. Örneğin, bir analizi yaptığınızı düşünün ve bir bulgu buldunuz. Örneğin, bir perakendeci için satış rakamlarında bir düşüş gözlemlediniz. Peki, bu düşüş neden kaynaklanıyor? Bir kategorinin daha kötü performans gösterdiğini gördünüz; ardından bunun neden kaynaklandığını anlamaya çalışmalısınız. Bunları bir danışman için çok doğal bir süreç olarak düşünebiliriz.

İyi bir yönetim danışmanının bir diğer önemli özelliği de iyi bir takım oyuncusu olmasıdır. Çünkü genellikle bir projede tek bir kişinin çalışması nadirdir. Takımın her oyuncusu çok değerlidir ve hep birlikte problemi çözmeye çalışırız. Bu nedenle ben eğitimle birlikte, başka danışman arkadaşlarımla bir araya gelerek sorunları çözmeye çalışıyorum. Ardından, bulgularımızı müdürümüzle değerlendiriyoruz. Bir takım olarak hareket ediyoruz ve elde ettiğimiz sonuçları harmanladıktan sonra partnerlara sunuyoruz. Partnerların gözünden bakarak projeyi daha iyi hale getirip getiremeyeceğimizi değerlendiriyoruz. En sonunda da müşteriye karşı bir ekip olarak sunumumuzu yapıyoruz. Bu sürecin içerisinde, iyi bir takım oyuncusu ve iyi bir dinleyici olmak büyük önem taşıyor.

Bir başka önemli özellik ise pratik olmaktır. Problemlere birçok farklı çözüm bulabiliriz; bu çözümler bazen oldukça sofistike ve karmaşık olabilir. Ancak çoğu zaman bu çözümler ya sofistikasyon açısından anlatılabilir olmuyor ya da müşteriler için günlük hayatlarında uygulayabilecekleri hale gelmiyor. Bu nedenle, bence bir danışmanın operasyonel düşünme yeteneği olmalı. Bir analizi yaparken, bunu en kısa sürede ama en yüksek değer yaratacak şekilde nasıl gerçekleştirebileceğini sürekli araştırmalıdır.